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  • 每个人对家的理解都有不同,怎样才能用有限的资金装修出最完美的家?在家居装修中,很多业主关心的就是装修费用的问题。所以在装修前,一定要规划好,只有好的规划才能降低造价。在此,小编特意为你综合这个冬天最温暖的家装资讯,让你打扮出最美丽的爱家!  对于每一个刚拥有新居的业主来说,装修是一件十分重要的事情。装修的效果好坏,又与装饰公司的...

  • 一、寻找一个话题:很多客服文员和业务员最怕与客户交流,我记得曾经有一个客服文员跟我说:“我最怕的是每次给客户倒完水,坐下来后与客户讲的第一句话。”的确,第一次与客户的交流很可能影响到客户对你的印象。那么,要想与客户进行很好的交流,首先要有一个突破口。例如:两个场景:张小姐过来看方案,一个设计师过来接待,直接讲方案。张小姐过来看方案,一个设...

  • 家庭装修设计人员所面临的客户,是一个比较特殊的消费群体:家庭装修消费同样是一特殊的消费。家庭装修消费之所以特殊,关键在于其消费寿命的长期性和多样性。当客户进行其它消费时,他能够在具体的商品面前进行细致的比较和挑选,然后才决定是否进行消费,而当客户进行家庭装修消费时,他不能够在具体的商品面前进行细致的比较和挑选,在他决...

  • 由于家装设计人员面对的是生活层次不同的各色人等,因此,在回答客户咨询时,难免遇上各种各样难以解答的疑难问题。这些疑难问题的产生,源于绝大多数消费者对家庭装修行业的陌生。这也难怪,家装行业本来就是一个生长中的新兴产业,在其尚属稚嫩的营销管理体系中,存在着许多制约家装行业发展的管理问题。因此,如何解答好这些疑难问题,是关系到我...

  • 在客户进行家装咨询时,装饰公司的设计人员往往是在随着客户的不断以问而进行着机械性回答,这常常是我们设计人员丢失客户的最佳途径:我们所面对的绝大客户,几乎都是对家装行业一无所知的纯外行。设计人员要想尽快地说服客户,就必须详细了解客户的消费心理,善于引导客户的消费心理,从而利用客户沿不成就的消费心理,达到良好的营销目的。...

  • 1.您对哪个地域的文化.生活感兴趣2.您个人的着装的风格和最喜欢的色彩是什么?3.您有宗教信仰吗4.在装修中有没有禁忌5.列举你喜欢的装修风格,最好提供图片6.您对以前装修的房屋设计和装修有什么遗憾7.设计中你是否在某个部位考虑特殊的文化氛围8.有无旧家具或特殊物品的安置9.您养宠物...

  • 一、沟通前的必须工作一、必须的准备工作好坏直接关系到结果忽视不得。(一)充分构思的设计方案(一)平面、客厅、主卧、及所需改造构造的创意与设计方案。(二)对客户个性化需求的充分了解(二)对客户如色彩、灯光、材料、档次、风格、人口、文化、性格等方面须有一一了解和掌握。(三)对客户投资费用的...

  • 与装修业主交流的个人心得设计师和业主之间的沟通是很重要的,我个人觉得当你面对客户时,你首先不是要推销你的设计理念,而是把你自己要推销出去,你要取得业主对你的信任。当你成功推销了知己,也就把你所在的公司推销出去了。第一次和业主见面很重要,设计师一定要给业主一个好的印象,(不存在长相问题)。首先,自己要自信,在和业主交谈时...

  • 工作行为  任何一名设计师都希望自己的设计作品被人接受,都希望与客户达成交易首先,设计师的自体态象长短常重要的。一个受过良好教诲有绝对是艺术修养的人,其良好优雅的仪表其实不是为了夸耀和显示。而是代表一种形象。在现实的构和交易过程当中,同样是一个公司的设计师采取相同的技法得到客户的评价也迥然不同,通常造成这种评价的...

  • 随着国内人均生活水平的提高,人们对室内居室的要求越来越高。家装公司越来越多,竞争相应激烈。但作为一名家装设计师的压力也越来越大。如何成为家装设计师签单高手,如何才能在公司里面出人头地,为公司创造更多更大的价值,从而才能得到老板的赏识,并为自己赚取更多的财富,以下有几点可供参考:&nb...

  • 如果客户咨询时提出的问题超出了以下所列的范围,那么请您牢记以下原则,您的回答将永远不会发生错误;在咨询时,请您切勿对您不同意的客户观点直接加以反驳,有时,愉快的交流比辨别真理更有助于您开展工作。让我们为客户提供更多超乎他们期望的服务吧,让我们的每一次回答都变成令人难以忘怀的享受!1,当客户只讲出大概要做什么东西,询问笼统报价时,应该怎样回...

  • 设计师在与客户洽谈过程中,除了会谈理念外,还会讲讲细节。与客户谈的内容有些技巧。1、客户没有带平面图,如何谈单?当客户没有带平面图时,我们很多的设计师就会对客户有一个敌对情绪,会认为客户没有诚意。其实我认为,当客户没有平面图的时候是最考验...