地板人性化营销新模式

在新的世纪，随着知识经济和信息时代的到来，社会经济的进一步发展，物质产品的日益丰富，市场竞争的逐渐加剧，人们的消费观念也向着高层发展，精神消费和心理消费的程度也越来越高，个性化、形象化、生动化、时尚化、外在化与自然化成为总的趋势和特征。一位营销专家写道：“消费者的喜好越来越难以琢磨，消费者的眼光越来越毒辣，消费者的法律意识和环保意识越来越强烈，消费者越来越难以侍候。”这一切最终都会落脚到人性化上。这种带有人性化的消费需求，也只有通过人性化营销才能实现。

　　人性化的新发展新变化为营销带来了新挑战，也为地板商家提供了新市场。作为满足人性化需求最佳方式的人性化营销，必将成为新时代品牌营销的核心和根本之所在。地板企业只有将产品与消费者用人性这条纽带联系起来，凡事设身处地，以情动人，以诚动心，以物蕴情，真正做到为顾客而思，为顾客而虑，并把这种理念深入骨髓，溢于言表，体现于员工的举手投足之间，才能树立良好的品牌形象，真正赢得顾客，掌控市场。

　　人性化营销的最大效果不是提高地板品牌的知名度，而是提高了消费者对地板品牌的忠诚度。品牌忠诚度应包括两方面：行为忠诚度和情感忠诚度。行为忠诚度是指消费者在实际行动上能够持续购买某一品牌的产品，这种行为的产生可能源于消费者对这种品牌内在的好感，也可能是由于购买冲动、促销活动、消费惯性、转换成本或者市场覆盖率高于竞争品牌等其他与情感无关的因素促成的。情感忠诚度是指某一品牌的个性与消费者的生活方式、价值观念相吻合，消费者对该品牌已产生了感情，甚至引以为豪，并将此作为自己的朋友和精神寄托，进而表现出持续购买的欲望和行为。

人性化营销是地板商家与顾客在交易中充满温情和爱心的沟通过程，它能够提升顾客从地板商家的关爱中感受到的情感价值，甚至能让顾客认为那是生命中非常值得留恋的美妙时刻。人性化营销为顾客提供全面的，并体现人文关怀的高质素服务，强调与顾客建立长久的信任关系，从而培养品牌忠诚。

常州格林思宝木业有限公司是一家具备多项过硬的资源优势和技术优势的品牌企业，是地板业唯一获得科技部国家火炬项目的民营企业，同时也是中国地板业四大国标负责制定者、中国地板业十大专利持有者。现公司重拳推出的超耐磨多层实木地暖地板具有抗湿，耐地热，稳定性好等优点，采用E1级绿色环保基材，健康有保证。最新开发的第三代超耐磨多层实木地暖地板即负氧离子地暖地板内部添加 “托吗啉”材料产生负离子，有改善机体免疫功能等作用。现在大多数人都很注重养身保健方面，这款负离子地暖地板就是按照人性化设计的地板，是一款很热销的地暖地板，欢迎前来抢购！

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