现在所有瓷砖使用完毕后：
YG600937的600X600的玻化地砖剩31块。
LF30823地砖为300X300厨卫地砖不够贴需要补16块。
LN45202墙砖需要补24块。
现在我要求退600X600的砖不给退，但是可以补砖。
他们的理由是：你当初量房的面积是那些砖你现在不贴了我们没法给你退。我是想问下这是不是霸王条款？
他们的销售单上有注明的是：所退产品不影响二次销售可以退货，期限为15天，超过15天按退货款额的30%扣除，一个月后不给退货。
尤其是一个营业员好像姓徐的还是比较胖的，别的店员都说她是店长于是我找店长协商这个事情，店长开始说我们对半责任也就是地砖全额的1178元，我要退货的话他们只能给我700元他们把砖拉回来，我就不明白了我又不是全部退货而是根据我自身需要喜欢的瓷砖为什么要我拿出478元才让我退货。
那你们多退少补这个说法是空气吗？我说多退少补你却说我是量房后发货的砖不贴的话不给退这不是矛盾的吗？
我难道拿自己的房子去服务你的瓷砖还是你瓷砖服务我房子？这个么大一个瓷砖销售商为什么就这么多退货的理由呢？
一个店面难道没有一个能说的上事情的人吗？
我就是为了找一个说法，我会在更多的论坛上揭露各个大品牌的销售商的服务态度前后不一进店时上帝退货困难重重甚至扫地出门。互相推诿、推卸责任最终责任全推至客户身上，我们买套房子容易吗？你们服务让我们满意吗？你们的广告单上的介绍说明都兑现了吗？先写到这里对了还有一个戏剧性的事情就是东鹏10月1-7日广告上说只要预付定金1000元就可以花400多的样子买他们的东鹏指定的一款座便器，当我交付定金后回头问了下他们说你买的优惠砖没有那个权力享受那优惠政策，他们的广告单后关于优惠砖和特价砖的不参与的项目中根本没有说不能买那座便器。我又被忽悠了一次，哎社会经验不足啊。自嘲中。
我们消费者的合法权益就被践踏在你们脚下。
*注：转载此文请说明来自淮南装饰网www.0554zsw.com 淮南建材网www.0554jcw.com

自己顶一下

同情！

哎……谁说顾客是上帝？？

这种情况应该是给退的，我家的剩下的半箱都给退的

建议楼主静下以来，找主要负责人慢慢道来，说明理由，（要注重语气哦！@！哈哈）

打电话投诉，店大压人啊～现在的世道

“对半责任”挺滑稽的

东鹏瓷砖在永安建材城那边做的怪大的，名气也不错，会发生这等事情？建议楼主别太激动，找负责人谈

现在的商家真不好说～～～碰到了就只认倒霉吧！

建议楼主还是直接找到他们负责人去理论下，也许他们店员不懂得变通吧……

贴子已经了了近一个星期了，不知道楼主进展如何？？