“O2O”不应成为黑商家的滤镜南昌第十四中招生办南昌育华小学招生南昌航空大学招生网

记者近日对饿了么、百度外卖、美团外卖等外卖平台上的商户资质进行调查，随机筛选30家餐馆，只有50%的餐厅具备工商注册登记和餐饮服务许可资质，问题餐馆中有的是同一地址被注册多家餐厅，有的注册“餐饮管理”公司躲避监管。

并非巧合的是，央视3·15晚会也点名饿了么，指出其安全问题堪忧，存在虚假宣传、卫生差、无证经营等多种问题。央视还曝光车易拍等二手车电商平台存在欺诈。

近年来，O2O是大热的概念，“平台型企业”已成为互联网圈的宠儿，估值高、眼球多、想象空间大。但只靠概念、宣传和补贴，做不出一流企业。基本功不好的平台，终究是空中楼阁。

做平台比做普通商家的要求更高，但玩家往往只看到资金门槛，而看不到责任门槛。所以我们看到各平台之间的比拼往往是简单粗暴的烧钱大战。圈地热火朝天，头条激烈拼抢，但这只是光鲜的一面。

现在我们看到了这些高楼大厦的背面。实体店与网上图片的差距就像买家秀和卖家秀，诱人的美食图片背后是放在脏水桶里的漏勺。许多网友纷纷表示，以后宁可多花钱订洋快餐。平台与商家一损俱损，信誉坍塌后再想重建就难了。

人们之所以信任平台，是认为平台对小商家的品质做了把关和背书。如果一桌烂菜加个滤镜就想冒充米其林餐厅，泡沫终有被戳破的一天。

有平台解释称，乱象成因是“早期缺乏明确规定，扩张较粗放”，说出了不少平台的短视心态。不过如果追究责任，我们既要责问平台对商家的放纵，也要责问监管部门对平台的放纵。

O2O是新兴经济形态，监管部门或许反应不及，出现监管空白。结果一些黑商家钻了互联网的空子，让消费者为新兴经济形态买单，类似的教训不能再犯。

需要提醒的是，在未来收紧监管之网的过程中，不能只做表面文章。有证不能代表一切，以往的3·15也曝出过很多证照齐全的问题商家。同时要注意区分良莠，避免矫枉过正。

（作者：西坡，媒体人）